Business Continuity Plan

Som leverantör handlar det inte längre bara om att erbjuda bästa kvalitet till rätt pris i rätt tid – leveranserna måste även tryggas med avseende på händelser som ligger långt utanför företagets kontroll. För detta behövs en Business Continuity Plan – som inte bara omfattar produktions-anläggningar, alla företagets verksamheter måste vara med:

Produktion
• Riskhantering genom spridning av produktion- och logistikcentra.
• Hållbar produktionsförsörjning tryggas genom ett stort antal tillverkningsenheter och konsekvent hantering av flödet av både varor och information, från upphandling till produktion och distribution.
• Åtgärder vidtas alltid med ett långsiktigt perspektiv för att erhålla flexibilitet och snabba reaktioner på riskerna.

Teknik
• Kompetensstarka teknikcentra som är spridda över världen tryggar att kunderna får exakta och snabba svar på global basis.
• Informationsdelning och nära samarbete möjliggör att olika teknikcentra kan utgöra operativ backup för varandra.

Försäljning
• Detta är kundernas direkta kontaktyta och även denna måste finnas både lokalt och globalt. En omfattande organisation, som arbetar i ett gemensamt CRM-system för Customer Relationship  Management ger möjlighet till oavbruten kundsupport.

Ledning och Finans
• En etablerad rådgivande ledningsgrupp med representanter från olika världsdelar säkrar att olika perspektiv behandlas och åtgärdas.
• En säker och solid finansiell bas, som innehåller tillräckligt med rörelsekapital och medel som behövs för att återställa byggnader samt åtgärda eller nyanskaffa produktionsutrustning.

Informationssäkerhet
• Stärkt informationssäkerhet med en globalt underhållen enhetlig infrastruktur för att förebygga cyberattacker och ge övervakning och snabb alarmering.
• Multipla datacenter för att trygga en snabb återställning vid det oförutsedda.

Vill du veta hur SMC har tryggat att du skall få oavbruten service och leverans?